Slik behandler vi opplysningene dine.

Vi samler inn det du selv skriver i skjemaene, og et minimum av tekniske opplysninger. Fyller du ut et av skjemaene på nettstedet, lagrer vi:

• Navn
• E-postadresse og/eller telefonnummer
• Adressen til bygget henvendelsen gjelder
• Type eiendom — borettslag, sameie, næringsbygg eller privat
• Hvilke tjenester du har krysset av for
• Meldingen du skriver
• Hvilken side på nettstedet skjemaet ble sendt fra

I tillegg lagrer vi nettleserens identifikasjonsstreng og en omgjort («hashet») utgave av IP-adressen din. Hashen kan ikke regnes tilbake til IP-adressen, og brukes utelukkende til å stoppe automatisert søppelpost i skjemaene.

Ringer eller sender du e-post til oss i stedet, behandler vi de opplysningene du oppgir der på samme måte som en henvendelse fra skjemaet.

Nettstedet setter ingen informasjonskapsler til markedsføring, og vi selger ingen opplysninger videre. Ett verktøy lagrer likevel informasjonskapsler, og det spør vi om lov til først. Sier du nei, lastes det ikke, og alt på nettstedet virker som før.

Vi måler besøkstall med Cloudflare Web Analytics. Verktøyet setter ingen informasjonskapsler, lagrer ingen IP-adresser og følger ingen besøkende fra nettsted til nettsted. Vi ser hvor mange som har vært innom hvilke sider, hvor de kom fra, hvilket land og hvilken type enhet — aldri hvem den enkelte er. Dette går uten samtykke, fordi ingenting lagres på maskinen din.

Sier du ja i banneret, laster vi i tillegg Microsoft Clarity. Det viser oss hvor på siden folk stopper opp, hva de trykker på og hvor de gir opp — slik at vi kan rette opp det som er tungvint. Verktøyet lagrer to informasjonskapsler (_clck og _clsk) og lager en anonymisert gjengivelse av hvordan sida ble brukt. Vi ser bevegelser og klikk, ikke hvem du er.

Valget ditt lagres lokalt i nettleseren, ikke som en informasjonskapsel. Du kan ombestemme deg når som helst: trykk «Informasjonskapsler» nederst på siden, så får du spørsmålet på nytt. Trekker du samtykket tilbake, stopper målingen fra og med neste sidevisning.

Utover dette bruker vi ingen sporingsverktøy — verken Google Analytics, Meta-piksel eller liknende.

Vi selger aldri personopplysninger, og deler dem ikke til markedsføringsformål. For å drifte nettstedet bruker vi disse databehandlerne:

Vi har databehandleravtale med leverandørene. Databasen med henvendelsene er satt opp i EU. Der opplysninger likevel behandles utenfor EØS, skjer overføringen på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC).

Blir henvendelsen til et oppdrag, kan opplysningene også bli delt med underleverandører som deltar i arbeidet, og med regnskapsføreren vår. De får bare det de trenger for å gjøre jobben.

• Henvendelser som ikke blir til et oppdrag slettes etter to år.
• Blir henvendelsen til et oppdrag, inngår opplysningene i kundeforholdet. Regnskapsmateriale oppbevares i fem år, slik bokføringsloven krever.
• Du kan når som helst be om at henvendelsen din slettes tidligere.

Du har rett til å be om:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting av opplysninger som er feil eller ufullstendige
• Sletting av opplysningene
• Begrensning av behandlingen
• Å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format
• Å protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse

Ta kontakt på post@pussmester.no. Vi svarer normalt innen 30 dager. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi utleverer opplysninger, slik at de ikke havner hos feil person.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

datatilsynet.no

Nettstedet går bare over kryptert forbindelse (HTTPS). Henvendelsene ligger i en database som ikke er åpen mot nettet, og bare de hos oss som trenger tilgang for å følge opp henvendelser har den.

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst på siden. Ved vesentlige endringer sier vi fra på forsiden.